TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Última actualización: 9 de julio de 2026

1. Información general

El presente sitio web, https://velko.store, es propiedad de:

Ubaida El Ouazzani

Al realizar un pedido aceptas las presentes Condiciones Generales.

2. Productos

Todos los productos se describen de la forma más precisa posible.

No obstante, pueden existir ligeras diferencias de color o apariencia según el dispositivo utilizado por el cliente.

3. Precios

Todos los precios aparecen en euros (€).

Los impuestos aplicables se mostrarán antes de finalizar la compra cuando corresponda.

4. Pagos

Aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.

Los pagos se procesan mediante plataformas seguras.

5. Envíos

Los pedidos se preparan en un plazo de 2 a 4 días laborables.

La entrega estimada es de aproximadamente 9 días laborables.

6. Devoluciones

Las devoluciones se regulan conforme a nuestra Política de Devoluciones.

Dispones de 30 días naturales para solicitar una devolución.

7. Garantías

Los consumidores disponen de los derechos reconocidos por la legislación aplicable en materia de consumo.

8. Protección de datos

Los datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y únicamente para la gestión de pedidos y atención al cliente.

9. Limitación de responsabilidad

Velko no será responsable por retrasos ocasionados por circunstancias ajenas a su control, incluyendo incidencias de transporte, aduanas o fuerza mayor.

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se regirán por la legislación española.