POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: 9 de julio de 2026

En Velko (https://velko.store) trabajamos para ofrecer un servicio rápido y seguro.

Tiempo de preparación

Todos los pedidos requieren entre 2 y 4 días laborables para ser preparados y enviados.

Tiempo de entrega

Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de aproximadamente 9 días laborables.

Los plazos pueden variar ligeramente según el país de destino, periodos festivos o incidencias logísticas.

Coste del envío

Actualmente ofrecemos:

Envío gratuito para todos los pedidos.

No existen costes adicionales de envío salvo que se indique expresamente durante promociones especiales.

Seguimiento

Cuando el pedido sea enviado recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, siempre que el transportista lo facilite.

Países de envío

Realizamos envíos a España y a numerosos países internacionales.

Si tu país no aparece disponible durante el proceso de compra, puedes escribirnos a:

tomtomas0705@gmail.com

Retrasos

No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por:

• Aduanas.
• Huelgas.
• Desastres naturales.
• Circunstancias ajenas a nuestro control.

En cualquier caso, trabajaremos para ayudarte a localizar tu pedido.